Im Vereinten Königreich und den USA stammen inzwischen bis zu 80 % der Arztbriefe von spezialisierten Transkriptionsbüros. Dagegen werden im deutschsprachigen Raum noch immer 30 bis 40 % der Arztberichte analog aufgezeichnet und müssen aufwendig von Klinik- oder Praxispersonal abgetippt werden. Manche Ärzte schreiben sogar selbst. Das kostet Zeit und Personal, die in der Arbeit mit Patienten fehlen. Das Unternehmen amanu mit Sitz in Stuttgart und Berlin hat es indes mit Schreibarbeiten speziell für den Medizinbetrieb und seinem Datenschutzkonzept zum Marktführer in Service und Ausbildung gebracht.
Carsten Mathey und Heiko Grießer, Geschäftsführer der amanu GmbH, sehen erhebliches Wachstumspotenzial für ausgegliederte Schreibdienstleistungen auch in Deutschland, Österreich und der Schweiz: „Die voranschreitende Digitalisierung in Kombination mit Hochsicherheitsservern ermöglichen heute die einfache und sichere Zusammenarbeit beim Thema Arztbriefschreibung. Unsere IT-Experten handeln genau nach den Vorgaben der Kunden sowie nach strengsten internen sowie gesetzlichen Datenschutzrichtlinien. Dafür sorgt ein individuelles Set-up – bereits vor jedem Projektstart.“
Die Umstellung auf den Service von amanu bedeutet für Kunden nahezu keinen Aufwand. Sicherheit und schnelle Übertragung werden durch SSL-Verschlüsselung gewährleistet. Eine Backend-Spracherkennung für die aufgezeichneten Diktate in Kombination mit fachlich geschultem Schreibpersonal für Transkription und Korrektorat sorgt für durchgängig einwandfreie Qualität der Dokumentationstexte und Korrespondenzen.
Seit 2006 ist der Stuttgarter Dienstleister amanu auf medizinische Schreibarbeiten für Kliniken, Ärzte oder MVZs spezialisiert. Als Marktführer im deutschsprachigen Raum beschäftigte das Unternehmen im Jahr 2018 mehr als 300 Schreibkräfte, Auftrags- und Qualitätsmanager. Sie bedienen schon heute monatlich mehrere tausend Diktanten. Die steigende Nachfrage im Markt beantwortet amanu seit 2013 auch mit seinem Schreibzentrum für modulare Weiterbildung in Berlin.
Das Datentransfer- bzw. Sicherheitssystem von amanu und seinem Münchner Rechenzentrum funktioniert seit Firmengründung absolut störungsfrei. Seine Zuverlässigkeit wurde in mehreren Klinikaudits und durch unabhängige Datenschutzbeauftragte bestätigt.