Fachwissen
Jeder Mediziner weiß, dass zur wirkungsvollen Lösung eines Problems nicht nur die richtige Diagnose gehört, sondern Ursachen effektiv bekämpft werden müssen. Krankenhäuser und Praxen stehen in einem Bereich längst vor einem eklatanten Kapazitätsproblem: Seit Jahren fehlen ihnen qualifizierte Schreibkräfte. Schuld daran sind zwei Faktoren: Zum einen wächst der Dokumentationsaufwand noch immer rasant; zum anderen gibt es auf dem Arbeitsmarkt schlichtweg immer weniger Personal dafür – ja noch nicht mal einen entsprechenden Ausbildungsberuf.
amanu steuert professionell dagegen. Beim Stuttgarter Unternehmen für medizinische Schreibarbeiten ist man überzeugt: Nur durch gezielte Aus- und Weiterbildung von qualifizierten Schreibkräften für die Medizin kann die Lücke in diesem Fachbereich geschlossen werden. Daher investiert der Dienstleister seit 2006 erfolgreich in ein eigenes Aus- und Weiterbildungssystem. Es wird ständig weiterentwickelt, um immer neuen Anforderungen des Markts in jeder Hinsicht gerecht zu werden.
Die Qualifikationen sämtlicher Bewerber werden eingehend geprüft. Sie stammen bereits aus medizinischen Berufen oder eignen sich aufgrund anderer persönlicher Referenzen für medizinische Dokumentation und Transkription. Das wird unter anderem mit Probediktaten sichergestellt. Nach ihrer Ausbildung werden die amanu-Mitarbeiter weiterführend mit projekt-, kunden- und fachbezogenen Coachings durch Auftragsmanager stets auf dem aktuellen Wissensstand gehalten.
Über 300 Schreibkräfte, Auftrags- und Qualitätsmanager konnten so bereits aufgebaut werden. Sie erfüllen schnell und termingenau sämtliche Schreibarbeiten, die individuell in medizinischen Betrieben anfallen. Dabei geht amanu exakt auf die formalen und technischen Anforderungen seiner Kunden ein: Dies ist zusammen mit dem richtigen Fachbereichswissen der Schreibkräfte, Verlässlichkeit und Qualität das Erfolgskonzept im Schreibservice bei amanu. So schließt amanu kurzfristige Engpässe oder deckt nach Wunsch längerfristigen Personalbedarf.
Ob in einer Klinik oder Arztpraxis in Festanstellung oder als freie Schreibkraft, amanu bringt talentierte und lernbegeisterte Mitarbeiter nach der fundierten Aus- oder Weiterbildung in das für sie ideale Beschäftigungsverhältnis. Und das ist aufgrund der stetig wachsenden Nachfrage nach medizinischen Schreibkräften nicht nur interessant und jeden Tag herausfordernd, sondern auch zukunftssicher.
amanu übernimmt verantwortungsvoll interne Berichte oder externe Korrespondenzen für Kliniken, Ärzte und MVZs. Sämtliche rechtlichen und internen Vorgaben der Kunden werden dabei umgesetzt. Darüber hinaus pflegt amanu strengste Datenschutzrichtlinien. Und die sind ebenso fundiert wie das nach Kundenvorgaben geschulte Fachwissen der Schreibteams. Alle Transkriptionen werden binnen 24 Stunden fertiggestellt und nach dem Vier-Augen-Prinzip von einem Qualitätsmanager geprüft. Besonders eilige Dokumentationen werden sogar sofort oder über Nacht geschrieben – verbindlich in den Formatvorlagen oder dem KIS/PIS des Kunden. Auf Wunsch werden die Arztberichte von amanu-Experten auch direkt übersetzt.
Topqualität aus einer Hand ist beim Marktführer elementar. Unter dieser Prämisse entstand 2013 die zweite Niederlassung in Berlin: Ein Aus- und Weiterbildungszentrum für noch mehr Leistungspotenzial, ganz im Sinne von Kunden und Bewerbern.
